Comment commander une gloriette
Nous allons ici décrire le processus de commande global.
Commander votre gloriette est simple. Vous pouvez choisir un modèle prêt à l'emploi dans notre boutique ou créer un design personnalisé en utilisant notre éditeur de croquis 3D.
1. Choisissez une Gloriette dans Notre Boutique
Vous pouvez sélectionner l'une de nos offres de gloriettes prêtes à l'emploi dans la boutique. Ces modèles sont déjà conçus et prêts à être commandés.
2. Concevez ou Personnalisez Votre Propre Gloriette
Vous pouvez également créer votre propre gloriette en utilisant notre éditeur de croquis 3D. Vous pouvez commencer à partir d'un design prêt à l'emploi, choisir l'un de nos modèles de boutique et cliquer sur « Apporter des modifications », ou ajuster le design selon vos besoins avant de passer la commande.
3. Passez à la Caisse
Une fois que vous êtes satisfait du design de votre gloriette, cliquez sur caisse et remplissez vos coordonnées de livraison.
Veuillez vous assurer que votre adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse de livraison sont corrects. Si nous avons des questions concernant votre commande, design, paiement ou détails de livraison, nous vous contacterons en utilisant les informations fournies.
4. Choisissez Votre Méthode de Paiement
Vous pouvez effectuer votre paiement par carte ou par facture.
Si vous avez des doutes concernant votre commande, livraison, assemblage ou tout détail technique, vous pouvez cliquer sur « Contactez-nous » avant de finaliser l'achat. Nous répondrons à vos questions et vous aiderons à choisir la meilleure solution.
Si vous commandez en tant qu'entreprise et que vous avez un numéro de TVA valide, la TVA inversée peut être disponible le cas échéant. Dans ce cas, la TVA peut être supprimée du paiement selon les règles de facturation inversée de l'UE.
5. La Production Commence Après le Paiement
Après un paiement réussi, nous examinons les détails de la commande et commençons à produire votre gloriette. Si nous remarquons des informations manquantes, une erreur d'adresse, un problème de livraison ou un problème d'accès possible, nous vous contacterons avant de continuer.
6. Organisation de la Livraison
Lorsque votre gloriette est prête, nous vous contactons pour organiser la date et les détails de la livraison.
Nous organisons la livraison dans toute l'Europe avec des entreprises de logistique. Selon la taille du colis, le pays de livraison et les conditions d'accès, la gloriette peut être livrée directement à votre adresse.
7. Réception du Colis
Votre gloriette est livrée dans un emballage protecteur conçu pour un transport sûr. Le colis contient les principales pièces de la gloriette, les pièces du toit, les pièces du sol si incluses dans votre modèle sélectionné, les vis, les matériaux d'assemblage et les instructions d'assemblage.
Les outils et les matériaux de fondation ne sont pas inclus dans le colis standard sauf s'ils sont commandés séparément.
Si vous avez besoin d'articles supplémentaires tels que des meubles, des matériaux de fondation, des outils ou d'autres accessoires, nous pouvons également vous aider à les organiser avec votre commande de gloriette lorsque cela est possible.
7. Options d'Assemblage
Après réception du colis, vous pouvez installer la gloriette vous-même en utilisant les instructions d'assemblage incluses.
Selon votre pays et votre emplacement, vous pouvez également avoir la possibilité d'engager notre équipe d'assemblage pour installer la gloriette pour vous. L'assemblage n'est pas inclus dans le prix standard du produit ou de la livraison et doit être organisé séparément par téléphone, WhatsApp ou e-mail.
Informations supplémentaires
Pour certains types de gloriettes et emplacements, un permis de construire peut ne pas être requis, en particulier pour les structures temporaires, saisonnières ou plus petites. Cependant, les exigences peuvent varier selon le pays, la région et la municipalité locale. Nous recommandons de vérifier les règles de construction locales avant l'installation si vous n'êtes pas sûr.
Garden Pergola peut également aider avec :
- Production de gloriettes personnalisées
- Structures en bois non standard
- Arrangements de livraison
- Services d'assemblage
- Matériaux d'assemblage supplémentaires et accessoires
